Я, Забугин Григорий Степанович, Проживаю в 25 километрах от Москвы. В городе Лобня c 1958 года.Замерзаем который год. Не менее 20 лет мучений. И обращения в разные инстанции не дают результатов.Терпение лопнуло и родился сайт...
Буду размещать каждый день температуру в квартире. Хочется заострить внимание на платеже за отопление с фактической температурой в квартире. И на то? что в квартире проживает малолетний ребенок. Кстати, об утепление окон. Когда приходят с проверкой и составляют акт, забывают такой пункт, как вентиляция помещения и НИКОГДА не пишут про температуру радиаторов, которые едва теплые(холодные). Из-за чего, собственно, и родился сайт!
Информацию дополню фотографией грибка и влаги на полу. Квитанция за электроэнергию в январе 2011 года. И новая квитанция за февраль!!!!(Вообще-то это вершина безразличия. При составлении последнего акта присутствовал главный инженер Жилкомсервиса) Для информации: термометр стоит на полу! Следующий этап-температура горячего водоснабжения! Горячее водоснабжение напрямую завязано на отопление,т.е. в наших домах горячая вода идет из системы отопления. Сейчас весна, снижение температуры отопления и, естественно, на старом Москвиче горячего водоснабжения. Но ставка для оплаты остается на том же уровне. Это разве законно?. Жилкомсервис кивает на теплосети, а почему тогда за отопление и горячее водоснабжение получает он? Посмотрите внимательно на квитанции!!!. Инспектор указал на несоблюдение графика температур на 5 градусов. И на то что из 6 радиаторов в квартире 4- холодные, а у 2-х теплятся верхушки. Это разве не вымогательство? Или такое возможно только в Лобне!?
Знаете, моя страничка не для всеобщего обозрения(я ее не раскручивал). Я ее создавал для структур, кого это касается!И последняя квитанция говорит о том, что Муниципальный рэкет процветает!!! По другому и не назовешь. А как понимать, тепла нет, а деньги отдай!!!!Тем более не один год обращался!
Но хамству надо крылья отрубать!
Для несведущих, этот поселок построен на засыпаном болоте в сталинские времена. Каждую весну подтапливает грунтовыми водами. Отвратительно и мерзко, кругом вода, под полом, в подъезде. Застроили улицу им. Крупской многоквартирными домами.. А про ливневую канализацию, видимо, позабыли, и текут талые и дождевые воды вдоль по улице да на "старый Москвич", где и так воды с избытком. Все понятно, дома попали под целевую программу Ветхое жилье, никто не хочет заниматься нашими проблемами, но "доят" исправно, хоть и не предоставляют всех услуг, согласно законодательства РФ.Весной выложу фото ремонта фасада на ул Туголукова....Столько же еще можно терпеть!!! Добавил температуру горячего водоснабжения после 5 минутного пролива. Согласно приложения №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам пункты 4-6 указана какая температура и качество воды должны предоставляться (не менее 60 градусов в открытых системах теплоснабжения, не менее 50 градусов в закрытых системах)в ред Постановлений Правительства РФ от 21.07.2008 г. №549 от 29.07.2010 г.№580
Действует еще и Закон РФ "о защите прав потребителей" Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. (пункт 3 статья 29;статья 15)!
И странно работает почта. Письмо от 9 марта, а пришло 21 марта. Почти 2 недели на расстояние в 800 метров.
23 марта 2011 весь день отключено отопление и горячее водоснабжение.
И живу, как на вулкане. Сегодня 25 марта 2011 года проснулся от "шума дождя".Прислушался, точно- труба потекла. Выкладываю свежие фото. Сон пропал.
Извините, но Ваше молчание говорит о том, что нужно довести до народа. И то что законы РФ, для Лобни не указ! Но посмотрим, кто прав.
Для интересующихся проблемами с ЖКХ выкладываю несколько документов.
Нормативные документы по ЖКХ практически все есть!
Что нужно знать, имея претензии
И похоже не один я возмущаюсь беспределом. Вот высказывания Президента РФ об этом же
Все, больше публиковать градусник не буду. Акт получен,доказательство правоты! теперь подготовка документов в суд!
Информация для собщений на Лобненском форуме
Удивляюсь желанию не замечать ни акты своей же службы, ни акты государственных служб!!!
Своя рука - владыка!!! ДА, УЖ!!!
НУ естественно, я не остановлюсь, достали Текст письма к "МП Жилкосервис"
Меня в принципе опять понесло, С 15 апреля буду вызывать сотрудников Жилкосервис, по вопросу составления акта на горячее водоснабжение. Я специально 10 минут проливал горячюю воду для достоверности. Хотя о чем может говорить достоверность. Когда ложь на каждом шагу. Пусть посмотрят свои самописцы на узлах регулирования. Я понимаю, что губернатору отправляю информацию, с домашнего термометра, но ради того чтобы призвать к совести "Лобненские Теплосети" не обязательно проводить госповерку домашнего термометра, повторюсь, ХАМСТВУ НАДО КРЫЛЬЯ ОБРУБАТЬ!!!
Кстати текст обращения в Жилкомсервис уже отправил и мэру и губернатору! и с фото на сегодняшнюю воду, якобы горячую!
Фото совместной разработки МП Жилкомсервис и УМП Лобненские теплосети!!!
Выдержки из Правил предоставление коммунальных услуг гражданам..."71. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.
72. В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами.
73. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества или акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
74. Период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным:
а) со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, оформляемого в порядке, определенном пунктами 67 - 69 настоящих Правил;
б) с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета."
Что такое- Неустойка? Вот статьи ГК РФ:
Статья 12. Способы защиты гражданских прав
Защита гражданских прав осуществляется путем:
признания права;
восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;
признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки;
признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления;
самозащиты права;
присуждения к исполнению обязанности в натуре;
возмещения убытков;
взыскания неустойки;
компенсации морального вреда;
прекращения или изменения правоотношения;
неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону;
иными способами, предусмотренными законом.
Статья 330. Понятие неустойки
1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. 2. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
Статья 331. Форма соглашения о неустойке
Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке.
Статья 332. Законная неустойка
1. Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон. 2. Размер законной неустойки может быть увеличен соглашением сторон, если закон этого не запрещает.
Для информации администрации г. Лобня и МП "Жилкомсервис" акт от 14 апреля 2011 года составлен с нарушением Правил предоставления коммунальных услуг гражданам. А именно:
А в новых правилах №354 вообще более четко обозначено:
112. Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным:
а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов;
б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества;
в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил;
г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.
Прикольная все таки квитанция получилась...По акту государственной жилищной инспекции температура на вводе в дом 10 марта составляла 45,6 градуса,а не 60 градусов, как того требуют правила для открытых систем теплоснабжения. Вопрос к теплосетям или конкретно к господину Бурмистрову В.В. - а что же вы подписывали? Если это не так? Или по горячей воде нет вопросов, то и так сойдет? Да, так всегда и было....Поэтому только через суд можно общаться с людьми(организациями), не заслуживающими уважения!
Вот здесь интересная статья: http://youhouse.ru/news/?id=710
И не удивлюсь, что и в моем случае тоже самое! Надо, пожалуй передать прокуратуре все собранные мной докуметы. Пусть проверят, а может быть я заблуждаюсь!!!! И еще кто-нибудь может объяснить, что такое за понятие "Физическая вода", за которую мы платим. Может это техническая вода, и нельзя ее потреблять в сыром виде?
Все-таки не удержался и задал вопрос на сайте gkh.ru Что означает Физическая вода в платежках за коммунальные услуги
и получил ответ экспертов ЖКХ: Подобный термин не является общепринятым в сфере ЖКХ. Рекомендуем Вам обратиться за разъяснениями в обслуживающий вас расчетно-кассовый центр и свою управляющую компанию.
Комментарий к последнему фото.Потекла труба, дочь вызвала слесарей. На фото виден их ремонт. Затребовали 1500 рублей за ремонт в неприватизированной квартире..Кстати если убрать кирпичи, от провиса трубы течь опять появляется!( для объективной картины; Дочь пошла в ДУ-2 с жалобой и гл.инженер вернул деньги уплаченные слесарям)Кирпичи до сих пор стоят!
Кстати судебное разбирательство назначено на 18 июля 2011 года. У меня есть вопросы ко всем организациям в сфере ЖКХ.
Горячее водоснабжение (подогрев воды) по тарифу заложено 56,57 градуса Цельсия , а факт вы можете лицезреть на фото.Извеняюсь, но я все равно не отстану....Знаете, когда-то совесть проснется. И Лобненские теплосети поймут, что на воровстве не разбогатеешь. Пока я просто собираю факты и предоставляю на всеобщее обозрение...Скоро займусь раскруткой странички.... И тогда автоматически будут наблюдать за графиком правоохранительные органы.И ФЛАГ ИМ В РУКИ!!!!!Можете посмотреть мой вариант видения этой проблемы: >Вариант расчета.
Еще хочется напомнить выдержку из правил №354 - За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40оС, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.
Что же придется выкладывать и утреннюю температуру воды. Раз нельзя цивилизовано относиться к законным требованиям.
Сегодня, 21 августа в 15-20 по телефону оставил претензию по поводу горячего водоснабжения. Температура 38 градусов. Сегодня 26 августа 2011 года. И что на сегодня имеем. Диспечерская служба МП Жилкомсервис абсолютно проигнорировала претензию от 21 августа и не получил ответа на письмо в Жилкомсервис от 17 августа 2011 года. Куда мы катимся, если страной правят керосинщики и коммунальщики... Скоро выборы!!!!!!!!
Почитал отчет МП Жилкомсервис от 15 августа 2011 года о подготовке к отопительному сезону 2011/2012. И завтра размещу фотку подготовки, а именно фото ввода на улицы Лермонтова и Туголукова. Зимняя есть на моей страничке. Будет и летняя...
Главе адиминистрации города Лобня
Копия: МП Жилкомсервис
Страничка интернет: ra3dto.narod.ru
Господа! Долго испытывали мое терпение. Поэтому пишу открыто. Организация под юридическим именим МП Жилкомсервис грабит лобненцев без зазрения совести, подрывая авторитет руководящей партии Единая Россия и Администрации города. Все возмущаются втихоря…Привожу факты: 21 августа 2011 года звоню в диспечерскую МП Жилкомсервис с претензией, что холодная вода – 37 градусов, Записал имя и фамилию диспетчера, она взяла мой контактный телефон и адрес соответственно…И ни ответа , ни привета. т.е. ни акта ни горячей воды. 17 августа пишу письмо в Жилкомсервис с содержанием: Уважаемые Господа! Хотелось бы Вас проинформировать, что производимые мной замеры температуры горячего водоснабжения, ну никоим образом даже рядом не стоит с Тарифами на 2011 год, утвержденными главой города. Где просматривается температура 56,6 градуса Цельсия. И не с постановлениями Праительства Российской Федерации, ни с Постановлением №307, ни с постановлением №354, ни с СанПиН 2.1.4.2496-09. Средняя температура в точке разбора составляет утром в 6-30 в среднем 35 градусов и вечером в 17-40 42 градуса. Я понимаю вашу реакцию- нет акта значит все хорошо. Пока я специально не звоню в диспечерскую службу, пытаюсь разбудить активность соседей по ДУ-2 и к ним не обращаюсь. Я знаю что мою страничку- http://ra3dto.narod.ru каждый день мониторят в Государственной жилищной инспекции, инспектор которой актировал уже условия проживания весной этого года. Хотелось бы получить ваше мнение по этому вопросу. С уважением Григорий Забугин
Опять тишина…..Определение суда от 18 июля 2011 № 2-606/11 смотрите квитанцию. Вопрос: в городе еще осталась какая то власть, которая может обуздать беспредел? Почему так ставлю вопрос? Потому что не однократно обращался в администрацию, и так же молчание………
15 сентября 2011 года! Кажется нашел решение...Просто перед сном нужно открыть кран горячей воды и не закрывать! Утром будешь умываться теплой водой!!!
ВСЕ, Я ЗАКОНЧИЛ!!!!!!!!ВСЕ НАПРАСНО! К СОВЕСТИ ПРИЗВАТЬ НЕВОЗМОЖНО, ПО ПРИЧИНЕ ОТСУТСТВИЯ ТАКОВОЙ!!!
Решил напомнить о себе. Начнем с письма в Администрацию города Лобня: Я хотел бы заострить внимание на услугах населению. Конкретно Лобненские теплосети и Жилкомсервис. У дома №3 по улице Лермонтова проходит теплотрасса снабжениия теплом улиц Туголукова и Лермонтова. Состояние теплоизоляции отвратительное(полное отсутствие).Весной по моим претензиям приезжала комиссия Государственной Жилищной инспекция и Лобненской прокуратуры. Я задал, в который раз вопрос об изоляции, представителю теплосетей что это значит. Он ответил изолировщица в отпуске. А в прошлом году(это и вопрос господину Хайруллину), ответа не последовало.Я писал об этом и господину Соколу С.С., и ни какой реакции не последовало. Почитал новые тарифы на подогрев горячеего водоснабжения. Вопрос- а не стыдно ли администрации города утверждать тарифы халатности и не желания заниматься экономией. Жители города оплачивают халатность и микроклимат в городе. ( копия письма пойдет в Прокуратуру Московской области и Жилищную инспекцию, если в ближайшее время не не увижу каких то действий!) все документы вы можете увидеть на мой страничке http://ra3dto.narod.ru и на форуме:http://forum.lobnya.ru Когда-же избранники народа повернуться лицом к народу! это эмоции.. Получаю автоматический ответ:
Уважаемый(ая) Забугин Григорий Степанович, мы благодарим Вас за активную социальную позицию. Ответ будет выслан по указанному Вами адресу ra3dto@yandex.ru в течение 30 дней.
Это было 29 июля 2012 года.
Естественно ответ не получил.
Последние фото от 20 сентября 2012 года под именем "Последняя версия утепления" выложил сегодня.
Так что готовлю письмо новому губернатору Московской области и в Прокуратуру Московской области!
МОЖЕТ ОНИ СМОГУТ ПРИЗВАТЬ К СОВЕСТИ И ОТВЕТУ АДМИНИСТРАЦИЮ ГОРОДА!
И в дополнение:
В ответ на Ваше обращение № 2873 от 24.09.2012г. сообщаем, что собственником городского портала www.lobnya.ru является ООО «Лобелек». Для удобства обращения граждан к Главе города была открыта «Интернет приемная» на данном портале. По техническим причинам с 25 июля по 10 августа произошел сбой в системе доставки Интернет-сообщений. От лица генерального директора ООО «Лобелек» и от лица Главы города приносим свои извинения. Также сообщаем, что официальным сайтом Администрации города Лобня является www.лобня.рф . С уважением, Начальник Управления информационных технологий, ресурсов и связи М.И. Терехов
А фото опять-же этого участка теплотрассы или снегоплавильной установки от УМП Лобненская теплосеть. выложу в праздничные дни посвященные народному единству 4 ноября 2012 года Разместил 4 фотографии под названием 5 ноября 2012 года. Может факты с указанием даты будет более убедительно! Первое фото было выложено 19 февраля 2011 года. Дважды задавался вопрос по состоянию теплоизоляции представителям теплосетей. Один раз в присутствии инспектора Жилищной инспекции Московской области!!!
Выкладываю свежие фото Начало зимы...Захотел еще добавить
